Algemene Voorwaarden
Gepubliceerd op: 24 mei 2024 | Van toepassing op het gebruik van CloudFactuur.
Artikel 1 - Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- DynamicVision: De rechtspersoon/eigenaar die de dienst en de software beheert en exploiteert, gevestigd in Nederland.
- CloudFactuur: De online facturatiesoftware (SaaS) en webapplicatie, eigendom van DynamicVision, waarmee de Gebruiker facturen kan opmaken, versturen en beheren, inclusief alle bijbehorende functionaliteiten zoals het klantenbeheer en het dashboard.
- Gebruiker: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruikmaakt van CloudFactuur, zowel in de rol van ZZP'er, freelancer als bedrijf.
- Dienst: Het door DynamicVision ter beschikking stellen van CloudFactuur via internet tegen betaling van een periodiek abonnementsgeld.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DynamicVision en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen DynamicVision en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van CloudFactuur.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk door DynamicVision zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 - Totstandkoming van de overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Gebruiker het registratieproces in CloudFactuur voltooid, deze voorwaarden accepteert en een betaald abonnement afneemt, dan wel na het succesvol verwerken van de eerste betaling.
2. DynamicVision is gerechtigd de Gebruiker te vragen naar identificatiegegevens ter verificatie.
Artikel 4 - Account en Veiligheid
1. De Gebruiker is verplicht om bij het aanmaken van een account in CloudFactuur juiste, actuele en volledige gegevens te verstrekken.
2. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn inloggegevens. DynamicVision is niet aansprakelijk voor misbruik van het account.
3. Indien de Gebruiker vermoedt of weet dat zijn account onrechtmatig wordt gebruikt, is hij verplicht dit onmiddellijk te melden aan DynamicVision.
4. DynamicVision behoudt zich het recht voor om accounts zonder opgave van reden tijdelijk of permanent te blokkeren in geval van vermoedelijk misbruik van CloudFactuur of schending van deze voorwaarden.
Artikel 5 - Gebruik van CloudFactuur & Inhoud
1. De Gebruiker mag CloudFactuur uitsluitend gebruiken voor het bouwen, beheren en versturen van eigen bedrijfsadministratie en facturatie.
2. Het is de Gebruiker verboden CloudFactuur te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of ander strafbare doeleinden (zoals het opmaken van valse facturen).
3. Aansprakelijkheid gegevens: CloudFactuur is een hulpmiddel. De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de ingevoerde gegevens (zoals bedragen, BTW-tarieven, klantgegevens en rekeningnummers). DynamicVision is niet aansprakelijk voor fouten in de facturatie als gevolg van verkeerde invoer door de Gebruiker.
4. Fiscaal & Juridisch advies: CloudFactuur berekent bedragen en BTW automatisch op basis van invoer. DynamicVision biedt geen financieel, fiscaal of juridisch advies. De Gebruiker dient bij twijfel altijd een boekhouder of de Belastingdienst te raadplegen.
Artikel 6 - Beschikbaarheid en Onderhoud
1. DynamicVision spant zich in om CloudFactuur 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te stellen, maar kan dit niet garanderen.
2. DynamicVision behoudt zich het recht voor CloudFactuur (tijdelijk) buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, updates of verbeteringen. DynamicVision zal dit zoveel mogelijk buiten kantooruren om doen.
3. DynamicVision maakt regelmatig back-ups van de database, maar de Gebruiker wordt aangeraden zelf periodiek zijn gegevens (bijv. als PDF) te exporteren en veilig te stellen voor het geval van onverhoopte dataverlies.
Artikel 7 - Intellectueel Eigendom
1. Alle rechten van intellectueel eigendom op CloudFactuur, de naam, het ontwerp, de logo's, de broncode en de documentatie berusten uitsluitend bij DynamicVision.
2. Het is de Gebruiker niet toegestaan om CloudFactuur te decompileren, te kopiëren, te verkopen of op andere wijze te verspreiden, behalve voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan.
3. De inhoud (teksten, bedragen, logo's) die de Gebruiker zelf in CloudFactuur invoert (op de facturen), blijft intellectueel eigendom van de Gebruiker.
Artikel 8 - Prijzen en Betaling
1. De gepubliceerde prijzen voor het gebruik van CloudFactuur zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Op de website worden tevens excl. BTW bedragen getoond ter informatie voor zakelijke gebruikers.
2. De betaling geschiedt vooraf per periode (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van het gekozen abonnement) via de door DynamicVision aangeboden betaalmethoden.
3. Bij niet-tijdige betaling is de Gebruiker in gebreke. DynamicVision kan de toegang tot CloudFactuur opschorten totdat de betaling is voldaan. DynamicVision kan wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 9 - Opzegging en Ontbinding
1. Het abonnement voor CloudFactuur wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan door de Gebruiker te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
2. Opzegging dient schriftelijk (via e-mail) of via de geïntegreerde opzegfunctie binnen CloudFactuur te geschieden.
3. Na beëindiging van de Overeenkomst heeft de Gebruiker nog 30 dagen de mogelijkheid om zijn gegevens (facturen, klanten) te exporteren. Na deze termijn zal DynamicVision de gegevens van de Gebruiker definitief verwijderen in het kader van de AVG-wetgeving.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van DynamicVision is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakheidsverzekering van DynamicVision wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
2. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van DynamicVision beperkt tot maximaal het bedrag dat de Gebruiker in de afgelopen 3 maanden voor het abonnement van CloudFactuur heeft betaald.
3. DynamicVision is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade als gevolg van het niet (tijdig) ontvangen van betalingen van klanten van de Gebruiker.
Artikel 11 - Privacy
1. DynamicVision verwerkt persoons- en bedrijfsgegevens van de Gebruiker in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Voor meer informatie over de wijze waarop DynamicVision omgaat met persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
Artikel 12 - Wijziging van de voorwaarden
1. DynamicVision behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen worden via CloudFactuur of per e-mail aan de Gebruiker gecommuniceerd. Tekstwijzigingen van geringe aard kunnen zonder kennisgeving worden doorgevoerd.
3. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht om het abonnement op te zeggen voordat de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
Artikel 13 - Toepasselijk recht en geschillen
1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten die hieruit voortvloeien, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DynamicVision is gevestigd, tenzij wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.